官方联系方式
① 在线客服(推荐)
QQ客服:点击联系 服务时间 9:00-21:00,7×12小时在线,高峰时段支持分流处理以提升响应效率)
QQ售前群:点击加群(官方咨询与产品了解)
QQ售后群:点击加群(售后支持专用,需提供订单号验证)
说明:为提高处理效率,请在咨询时提供辅助版本号及问题截图。
② 技术支持邮箱
邮箱:点击联系
适用范围:功能建议、登录器适配需求及深度技术问题反馈
处理时效:工作日24小时内回复,紧急问题可在邮件中标注“加急”
③ 商务合作通道
合作邮箱:点击联系
合作范围:私服服务器对接、渠道代理合作及联合运营活动策划等
注意事项:请在邮件标题中注明合作意向及身份信息
常见问题(FAQ)
Q:辅助无法启动怎么办?
A:建议依次执行以下操作:关闭杀毒软件 → 以管理员模式运行 → 若仍无法启动,请截图错误信息联系客服处理。
Q:提交问题后多久可以回复?
A:在线客服实时响应;邮件及表单反馈将在24小时内处理,复杂问题将提供处理周期说明。
Q:是否支持服务器定制化适配?
A:支持。请通过技术支持邮箱提交登录器样本及具体需求,我们将进行评估并提供适配方案。